Turismo veneto: per crescere davvero servono competenze nuove
Il settore turistico è in espansione, ma per restare competitivo ha bisogno di professionalità aggiornate, visione strategica e nuove competenze digitali e green.
Il 2024 è stato un anno da record per il turismo veneto: +3,3% di arrivi e +2,2% di presenze rispetto al 2023. Dati che confermano il Veneto come una delle regioni italiane più attrattive per il turismo nazionale e internazionale. Non solo: gli arrivi hanno superato i livelli pre-pandemici, segno che il settore ha saputo reagire, adattarsi e rilanciarsi.
Tuttavia, dietro a questi numeri positivi si nasconde una sfida profonda. Il mondo del turismo sta cambiando velocemente: i modelli tradizionali di accoglienza e promozione non bastano più. I turisti di oggi – e ancora di più quelli di domani – cercano esperienze autentiche, accessibili, sostenibili e integrate col territorio. In questo nuovo scenario, la capacità di evolvere sarà ciò che distinguerà le destinazioni vincenti da quelle che rischiano di rimanere indietro.
La trasformazione digitale e green non è più rimandabile
Se parliamo di competitività, è impossibile ignorare due grandi assi di cambiamento: digitalizzazione e sostenibilità ambientale. Le imprese turistiche devono oggi sapersi raccontare online in modo efficace, gestire prenotazioni in tempo reale, analizzare dati sui comportamenti dei clienti, usare strumenti di marketing automation, presidiare i canali social e molto altro.
Allo stesso tempo, devono ripensare le proprie attività in chiave green: dall’efficienza energetica alla gestione dei rifiuti, dalla mobilità sostenibile, alla scelta di fornitori locali. Sempre più turisti scelgono strutture e destinazioni in base al loro impegno per l’ambiente. Questo significa che le imprese del turismo devono acquisire competenze nuove, spesso molto diverse da quelle tradizionali. Ed è qui che la formazione gioca un ruolo chiave.
DGR 442/2025: la Regione investe sulle competenze del turismo
Per accompagnare le imprese e i lavoratori del settore, la Regione del Veneto ha approvato un’importante avviso: il DGR 442/2025, sostenuta dal Fondo Sociale Europeo Plus. Si tratta di un intervento concreto per aiutare le realtà turistiche a evolversi, affrontando le transizioni digitale e verde non come minacce, ma come vere opportunità di crescita.
La misura si rivolge a un ampio pubblico: imprenditori, lavoratori dipendenti, liberi professionisti, autonomi. L’obiettivo è potenziare la managerialità, migliorare la visione strategica e rafforzare la capacità delle imprese di innovare in termini di contenuti, processi, modelli gestionali e strumenti relazionali.
Non solo innovazione: il turismo del futuro è intelligente e inclusivo
Il concetto chiave su cui si basa l’iniziativa regionale è quello di Smart Tourism Destination. Non si tratta semplicemente di usare più tecnologia, ma di costruire un’offerta turistica integrata, intelligente, accessibile e sostenibile. Un’offerta capace di creare valore per i visitatori e per il territorio.
Le imprese che vorranno restare protagoniste dovranno saper cogliere questa visione: evolvere nel modo di organizzarsi, nel dialogo con il cliente, nelle collaborazioni con altri attori locali (musei, trasporti, ristorazione, artigianato, cultura). Serve una nuova mentalità, che può nascere solo dallo sviluppo del capitale umano.
Le competenze al centro del cambiamento
Dalle consultazioni con gli stakeholder emerse durante i tavoli di lavoro per la definizione del Piano Strategico del Turismo Veneto 2025–2027, è risultata chiarissima una priorità: investire nelle persone. Non solo per aggiornare le competenze tecniche, ma anche per sviluppare capacità manageriali, soft skill, leadership e progettazione strategica.
In particolare, le attività formative previste dalla DGR 442/2025 puntano su cinque grandi ambiti:
- Transizione digitale: strumenti di marketing online, gestione dei dati, software gestionali, automazione dei processi.
- Transizione verde: gestione sostenibile delle strutture, certificazioni ambientali, economia circolare, mobilità green.
- Welfare aziendale: benessere organizzativo, bilanciamento vita-lavoro, retention dei talenti.
- Inclusività e accessibilità: progettazione di esperienze inclusive, attenzione ai bisogni di tutti i tipi di viaggiatori.
Competenze olimpiche: prepararsi all’appuntamento Milano Cortina 2026, intercettando nuovi flussi e nuove esigenze.
Formazione finanziata: una leva per innovare davvero
Uno dei punti di forza della DGR 442/2025 è che le attività formative possono essere totalmente finanziate, permettendo anche alle PMI e alle microimprese di accedere a percorsi di alta qualità, costruiti su misura in base ai fabbisogni reali.
Attraverso l’accompagnamento di enti accreditati, come il nostro Consorzio, le imprese possono co-progettare le attività formative, scegliendo i temi più utili e i format più adatti (lezioni, laboratori, coaching, project work, ecc.). Questo approccio permette di massimizzare l’efficacia della formazione e garantire ricadute concrete nel lavoro quotidiano.
Un’occasione da non perdere per chi guarda al domani
Il turismo veneto ha tutte le carte in regola per continuare a crescere. Ma per farlo ha bisogno di imprenditori consapevoli, lavoratori aggiornati, organizzazioni flessibili e capaci di innovare. La DGR 442/2025 rappresenta una leva importante per accompagnare questo percorso. In un momento storico in cui competitività e sostenibilità camminano di pari passo, investire nella formazione è la scelta più strategica che un’impresa del turismo possa fare.
Sei un’impresa del settore turistico veneto?
Se operi nel comparto del turismo e stai leggendo questo articolo, siamo a tua disposizione per supportarti nella costruzione di corsi gratuiti per dipendenti su misura, finanziabile tramite l’Avviso DGR 442/2025. Contattaci per ricevere maggiori informazioni o per fissare un incontro informativo: il nostro team ti accompagnerà passo passo, dall’analisi dei bisogni fino alla rendicontazione finale.
Ti serve un corso per formarti o aggiornarti?
CONTATTACI
Se stai cercando lavoro o sei un imprenditore e vorresti offrire formazione gratuita ai tuoi dipendenti, contattaci! Troveremo il corso più adatto alle tue esigenze.
