
DELIBERAZIONE DELLA GIUNTA REGIONALE n. 396 del 2 Aprile 2019
Intervento realizzato avvalendosi del Finanziamento Piano Sviluppo e Coesione Veneto – Sezione Speciale
Il corso è a titolarità di PIANETA FORMAZIONE, nostro ente consorziato di Treviso accreditato dalla Regione del Veneto
OBIETTIVI
Il corso è completamente gratuito in quanto finanziato dalla Regione del Veneto e dal Fondo per lo Sviluppo di Coesione.
Obiettivo del corso è permettere ai partecipanti di apprendere tutti gli strumenti necessari per lavorare come addetto/a alla vendita con conoscenze in allestimento vetrine e spazi espositivi.
DESTINATARI
Per partecipare al corso gratuito occorre essere in possesso dei seguenti requisiti:
- Avere un’età pari o superiore ai 30 anni
- Essere inoccupati/disoccupati da almeno 120 giorni
- Essere residenti/domiciliati in Veneto
- Possesso dell’identità SPID
- Essere stati profilati come utenti di Fascia C dal CPI (Centro per l’impiego)
DURATA e SEDE di svolgimento
Durata corso: 90 ore
Il corso si svolgerà a TREVISO presso la sede di Pianeta Formazione in Viale della Repubblica, 19/c 31020 Lancenigo di Villorba (TV).
ATTENZIONE: il corso non è al momento in programmazione. Se desideri essere ricontattato/a non appena sarà disponibile un nuovo corso, puoi compilare con i tuoi dati il form contatti che trovi in fondo alla pagina. Grazie!
PROGRAMMA DIDATTICO
Ricevimento e stoccaggio delle merci
- Caratteristiche organizzative della struttura commerciale: punti vendita, aree e reparti
- Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei macchinari per lo stoccaggio delle merci: carrelli, muletti, ecc.
- Tipologie di categorie merceologiche
- Modalità di compilazione della documentazione cartacea ed informatizzata relativa al ricevimento della merce e al movimento del magazzino
- Procedure di verifica della conformità delle merci
- Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne lo stoccaggio e l’approntamento della merce
Allestire una vetrina
- L’immagine della vetrina: illuminazione, colore e decorazione
- Elementi di marketing ed uso del colore: allestimento caldo e freddo con decorazioni
- Tecniche di art design e di comunicazione pubblicitaria
- Principali tecniche di decorazione
- Tecniche di allestimento della vetrina
Curare la vendita e l’assistenza ai clienti
- Principali componenti del servizio nelle strutture di vendita
- Elementi identificativi e caratteristiche merceologiche dei prodotti del settore merceologico di riferimento
- Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione con il cliente
- Tecniche di vendita assistita e attiva
- Modelli e tecniche di customer care e di fidelizzazione del cliente
- Tecniche e strumenti digitali a supporto della promozione e della vendita (e commerce, social network, app, …)
Registrazione delle vendite
- Principali sistemi di pagamento e gestione delle transazioni monetarie
- Tipologie, caratteristiche e funzionalità dei dispositivi antifurto
- Procedure per la registrazione delle merci in uscita
- Procedure di registrazione contabile
- Procedure per l’emissione di scontrini, ricevute e fatture
MODALITÀ di PARTECIPAZIONE e ISCRIZIONE
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Per maggiori informazioni:
Pianeta Formazione S.r.l – Viale della Repubblica, 19/c – 31020 Lancenigo di Villorba (TV) tel. 0422-424870 – info@pianetaformazione.it