PROGETTO Regione Veneto – Dgr n. 717/2018 POR – FSE 2014-2020

Progetto Work Experience in fase di approvazione da parte della Direzione Lavoro della Regione Veneto

- VENEZIA MESTRE -

Percorso di specializzazione:

Addetto Ricevimento 2.0

con competenze in Revenue e Marketing Management

CORSO GRATUITO + TIROCINIO RETRIBUITO

***Ami stare a contatto con il pubblico?* *Hai mai pensato di lavorare nel settore turistico del ricevimento?***

Se hai più di 30 anni, sei disoccupato/a e vuoi rimetterti in gioco nel mondo del lavoro, questa è la tua occasione!

La Regione Veneto, in collaborazione con ISCO SC, ente di formazione accreditato, ti offre una grande opportunità:

ADDETTO RICEVIMENTO 2.0 con competenze in REVENUE e MARKETING MANAGEMENT

CORSO GRATUITO con TIROCINIO RETRIBUITO

L’addetto al Ricevimento 2.0 è una figura strategica il cui lavoro consiste nel fornire il massimo supporto al cliente, dalla fase di prenotazione a quella di gestione e chiusura della stessa, utilizzando anche la lingua inglese e gli strumenti informatici e di promozione sul web (come i social media). Una professione attuale, sempre molto richiesta dalle aziende e dalle strutture alberghiere e turistiche italiane e internazionali.

Il progetto è finalizzato alla formazione di un profilo professionale in grado di operare con successo nell’ambito del ricevimento turistico-alberghiero svolgendo attività promozionali, organizzative e gestionali di settore.

Tale figura possiede capacità comunicative generali e integrate, anche in lingua straniera, abilità nell’utilizzo delle diverse tecnologie multimediali applicate al settore, competenze di customer care finalizzate all’accoglienza e sarà in grado di collaborare con il management per applicare strategie di revenue al fine di massimizzare i profitti e garantire un’efficace presenza online della struttura.

L’ obiettivo del percorso formativo + tirocinio retribuito è trasferire ai partecipanti conoscenze, abilità e competenze per tutte le attività specifiche che caratterizzano la figura dell’addetto all’accoglienza e alla promozione turistica e alberghiera 2.0, creando un profilo altamente specializzato che potrà inserirsi con successo presso aziende e strutture ricettive del territorio.

Se hai più di 30 anni, sei disoccupato/inoccupato e sei residente/domiciliato in Veneto, questa potrebbe essere l’occasione giusta per rientrare o ricollocarti nel mondo del lavoro e imparare o approfondire una professione interessante e ad alto tasso di occupazione.

200 ore di formazione specialistica a cui seguirà un tirocinio retribuito di 3 mesi (480 ore) che permetterà di tradurre operativamente le conoscenze teoriche apprese in aula (il tirocinio si svolgerà presso aziende e strutture ricettive della provincia di Venezia).

Desideri dare una svolta al tuo futuro professionale? Mandaci il tuo curriculum!

Se hai tutti i requisiti per poter partecipare, compila il form che trovi alla fine della pagina e sarai ricontattato al più presto dal nostro ufficio selezione.

- DESTINATARI E REQUISITI DI AMMISSIONE -

Il progetto formativo è riservato a 8 disoccupati che per essere ammessi alla selezione dovranno obbligatoriamente possedere i seguenti requisiti:

Avere un’età superiore a 30 anni

Essere inoccupati/disoccupati beneficiari e non di prestazioni di sostegno al reddito a qualsiasi titolo (ad esempio ASPI, Mini ASPI, NASPI, ASDI…)

Essere residenti/domiciliati in Veneto

Essere in possesso di diploma di scuola superiore che permette l’accesso all’università o Laurea

Il corso è completamente GRATUITO.

INDENNITÀ di FREQUENZA: Per i partecipanti che non percepiscono alcun sostegno al reddito, è prevista un’indennità di frequenza esclusivamente per le ore di tirocinio, pari a 3 euro/ora a partecipante; tale indennità sarà pari a 6 euro nel caso in cui il destinatario presenti, il giorno della selezione, un’attestazione ISEE ≤ a 20.000,00 euro. Tale indennità sarà riconosciuta al solo per le ore effettivamente svolte ed al raggiungimento di almeno il 70% del monte ore previsto in ciascuna attività.

- DURATA e LUOGO DEL CORSO -

Il progetto formativo è composto da:

200 ore di formazione specialistica in aula dal lunedì al venerdì (orario 9:00 – 13:00 ; 14:00 – 18:00)
480 ore (3 mesi) di TIROCINIO RETRIBUITO presso aziende e strutture ricettive del territorio veneziano
Attività di orientamento al ruolo e ricerca attiva del lavoro: 12 ore, di gruppo ed individuali.

Le lezioni del corso (il cui inizio è previsto per Febbraio 2019) si svolgeranno a Mestre presso sede Isco SC in Via R. Zandonai, 6 Venezia Mestre (VE).

- PROGRAMMA DIDATTICO -

Durante le 200 ore di formazione specialistica in aula, il corso svilupperà le seguenti tematiche di studio:

Applicare tecniche per l’accoglienza del cliente e la gestione informatica dei documenti;
Utilizzare software per la gestione dei flussi di prenotazioni;
Comunicare in lingua inglese adottando stili linguistici appropriati;
Utilizzare strategie di comunicazione online anche attraverso i social media;
Gestire operazioni di booking;
Collaborare con il management per applicare strategie revenue;
Utilizzare tecniche di comunicazione e customer care con il cliente;
Utilizzare adeguatamente tecniche e strumenti che consentano di incrementare l’efficacia della brand identity dell’hotel.

Al termine del progetto verrà rilasciato un attestato dei risultati di apprendimento.

ISCRIZIONE E SELEZIONE

Per partecipare alla selezione del corso, occorre compilare il form contatti in basso con i propri dati e un curriculum vitae aggiornato, entro il 25 Gennaio 2019.

Nel caso in cui ci fossero dei problemi ad allegare il curriculum attraverso il form contatti, è possibile inviarlo al seguente indirizzo email: corsi@isco-sc.it

IMPORTANTE: il progetto formativo non è stato finanziato dalla Regione Veneto e pertanto non potrà partire. Se desideri essere informato sui prossimi corsi in programma, compila il form contatti in basso con i tuoi dati, o guarda i corsi attivi cliccando sul pulsante verde:

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